Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

La présente politique de confidentialité est régie et interprétée conformément aux lois de l’État de la Floride, aux États-Unis.

GPR Exhausts Direct exploite cette boutique et ce site Web, y compris l’ensemble des renseignements, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, à titre de client, une expérience de magasinage soignée (les « Services »). GPR Exhausts Direct est une entreprise américaine établie à Orlando, en Floride. GPR Exhausts Direct est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre opération au moyen des Services, ou communiquez avec nous d’une autre manière. En cas de conflit entre nos conditions d’utilisation et la présente politique de confidentialité, la présente politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente politique de confidentialité et compris la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements telles qu’elles y sont décrites.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous employons l’expression « renseignements personnels », nous faisons référence aux renseignements qui identifient une personne ou qui peuvent raisonnablement lui être associés. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ni ceux qui ont été dépersonnalisés de manière à ne plus pouvoir vous identifier ni vous être raisonnablement associés. Selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que permet ou exige la loi applicable, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions tirées de ces renseignements :

Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
Renseignements financiers, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les renseignements relatifs aux cartes de paiement et aux comptes financiers, les détails des opérations, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d’autres détails de paiement.
Renseignements de compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Renseignements sur les opérations, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos opérations antérieures.
Communications avec nous, notamment les renseignements que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous soumettez une demande au service à la clientèle.
Renseignements sur l’appareil, notamment les renseignements concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Renseignements d’utilisation, notamment les renseignements concernant votre interaction avec les Services, y compris la manière dont vous les utilisez et le moment où vous le faites.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous transmettez autrement vos renseignements personnels.
Automatiquement, par l’entremise des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous les mandatons pour activer certaines technologies et lorsqu’ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels pour notre compte.
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou selon les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des avis liés à votre compte, traiter les achats, les retours, les échanges et autres opérations, créer, tenir à jour et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience de magasinage personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut comprendre l’utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications de marketing, de publicité et de promotion par courriel, par message texte ou par la poste, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services dans les Services ou sur d’autres sites Web, y compris en fonction des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier et de vos autres activités dans les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et de magasinage sécuritaire, détecter et examiner toute activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante possible et prendre les mesures qui s’imposent, protéger la sécurité du public et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et d’ouvrir un compte, il vous appartient de protéger vos identifiants. Nous vous recommandons fortement de ne communiquer à personne votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos autres renseignements d’accès.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous offrir du soutien à la clientèle, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation d’affaires avec vous.
Motifs juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris aux demandes des organismes d’application de la loi ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter sur un litige civil, une poursuite potentielle ou réelle ou toute autre procédure contradictoire ou y participer, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur des violations potentielles de celles-ci.

Comment nous communiquons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent comprendre :

Avec Shopify, des fournisseurs et d’autres tiers qui exécutent des services pour notre compte (par exemple, gestion des TI, traitement des paiements, analyse de données, soutien à la clientèle, stockage infonuagique, exécution des commandes et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et de marketing, afin de fournir des services de marketing et de vous présenter de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée auprès de services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et de marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas communiquer vos renseignements aux fins de publicité et de marketing ciblés fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web.
Lorsque vous nous demandez de communiquer certains renseignements à des tiers ou que vous y consentez, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion.
Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises.
Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations, à des mandats de perquisition et à des demandes similaires), pour faire respecter toute condition d’utilisation ou politique applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autrui.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de fournir et d’améliorer les Services à votre intention. Les renseignements que vous transmettez aux Services seront transmis à Shopify et communiqués à celle-ci, ainsi qu’à des tiers qui peuvent se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de fournir et d’améliorer les Services à votre intention. De plus, pour protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des renseignements obtenus de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour offrir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les renseignements personnels recueillis au sujet de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels, y compris de la réponse à vos demandes d’exercice de vos droits quant à l’utilisation de vos renseignements personnels à ces fins. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits dont vous pourriez disposer, consultez la politique de confidentialité de Shopify à l’intention des consommateurs.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés et que nous ne contrôlons pas, vous devriez prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que de leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, y compris quant à l’exactitude, à l’exhaustivité ou à la fiabilité des renseignements qui s’y trouvent. Les renseignements que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris ceux que vous partagez sur des plateformes de réseautage social de tiers, peuvent également être consultés par d’autres utilisateurs des Services ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Le fait que nous incluions de tels liens n’implique pas en soi que nous approuvions le contenu de ces plateformes ni leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Renseignements concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur territoire. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a transmis ses renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance de « communiquer » ni de « vendre » (au sens de la loi applicable) des renseignements personnels de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni impénétrable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les renseignements que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisés pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité pour nous de conserver ces renseignements afin de tenir à jour votre compte, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales, de régler des différends ou de faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous à l’égard de vos renseignements personnels. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Droit d’accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit à la suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
Droit de refuser la vente ou la communication à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la « vente » ou la « communication » de vos renseignements personnels, ou de refuser le traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Veuillez noter que si vous visitez notre site Web avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, nous traiterons automatiquement ce signal, selon l’endroit où vous vous trouvez, comme une demande de refus visant l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site Web. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, consultez https://globalprivacycontrol.org/. À l’exception de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » que votre navigateur ou votre appareil pourrait envoyer.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels; vous pouvez à tout moment refuser de les recevoir en utilisant le lien de désabonnement affiché dans nos courriels. Si vous vous désabonnez, nous pourrons tout de même vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou des commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et des limites prévues par le droit local, vous pouvez exercer les droits suivants en plus de ceux énoncés ci-dessus :

Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos renseignements personnels à certaines fins.
Retrait du consentement : Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n’a pas d’incidence sur la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.

Vous pouvez exercer l’un ou l’autre de ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en communiquant avec nous au moyen des coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits dont vous pourriez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/fr.

Nous n’exercerons aucune discrimination à votre égard parce que vous exercez l’un de ces droits. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande de la part d’un agent, nous exigerons que celui-ci fournisse une preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions devoir vérifier votre identité directement auprès de vous. Nous répondrons à votre demande dans les délais exigés par la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonnées fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de porter notre décision en appel en communiquant avec nous au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, vous trouverez la liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels à l’extérieur de votre pays de résidence. Si nous transférons vos renseignements personnels hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent délivré par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit destiné à un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte de changements à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et donnerons un avis conformément à la loi applicable.

Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou de la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, veuillez communiquer avec nous :

GPR Exhausts Direct
14619 Caplock Dr, Orlando, FL 32837, États-Unis
Téléphone : +1-407-813-1140
Courriel : support@gprexhaustsdirect.com
Du lundi au vendredi, 9 h à 17 h HE

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos renseignements personnels.